실손보험 청구, 실손24로 병원 서류 없이 하는 법

 

실손보험 청구, 실손24로 병원 서류 없이 하는 법

 

지난달 동네 의원과 약국에서 낸 진료비, 실손보험 청구는 하셨나요? 창구에서 영수증과 세부내역서를 따로 받아 사진을 찍고 앱에 올리는 과정이 번거로워, 미뤄 둔 영수증이 지갑에 그대로 남아 있기도 합니다.

 

2025년 10월 25일부터는 의원과 약국에서도 실손24로 서류 없이 청구할 수 있게 됐습니다. 이 글에서는 실손24가 어떤 서비스인지, 청구 순서, 내가 다니는 병원이 연계됐는지 확인하는 방법, 도움을 받을 수 있는 곳을 금융위원회 안내를 바탕으로 정리합니다.

 

실손24 실손보험 청구란

 

 

실손24는 실손보험 청구에 필요한 서류를 병원에서 보험회사로 바로 전자 전송하는 서비스입니다. 금융위원회에 따르면 종이 서류를 발급받지 않아도 계산서·영수증, 진료비 세부산정내역서, 처방전을 보험사로 보낼 수 있습니다.

 

이 서비스는 단계적으로 넓어졌습니다. 2024년 10월 25일 병원급 의료기관과 보건소부터 시작했고, 2025년 10월 25일부터 의원과 약국까지 확대됐습니다.

 

개인정보가 걱정될 수 있습니다. 금융위원회는 소비자가 청구하지 않은 진료 내용은 보험사로 전송되지 않는다고 밝혔습니다.

 

실손24 청구 순서

 

 

실손24 앱은 플레이스토어나 앱스토어에서 설치할 수 있고, 홈페이지에서도 이용할 수 있습니다. 보유한 계약을 확인하려면 회원가입이 필요하지만, 휴대전화나 아이핀 인증으로 회원가입 없이도 이용할 수 있습니다. 순서는 다음과 같습니다.

 

1. 로그인하거나 본인 인증을 합니다.

2. 내 보험 계약을 조회하고 청구할 계약을 고릅니다.

3. 진료받은 병원을 선택합니다.

4. 진료 날짜와 진료 내역을 고릅니다.

5. 청구서를 작성하고, 내용을 확인한 뒤 전송합니다.

실손24 홈페이지 바로가기 →
silson24.or.kr

전송이 끝나면 청구가 완료됩니다. 보험사에서 추가 서류가 필요하면 따로 연락이 올 수 있습니다.

 

네이버·토스에서도 실손24 청구

 

 

2025년 11월 28일부터는 실손24 앱을 설치하거나 회원가입을 하지 않아도 네이버와 토스에서 같은 서비스를 이용할 수 있습니다. 평소 자주 쓰는 앱에서 청구까지 할 수 있어서, 새 앱을 설치하기 번거로운 사람에게 편리한 장점이 있습니다.

 

부모님 휴대폰에 이미 네이버나 토스가 깔려 있다면, 그 앱으로 함께 청구를 진행해 볼 수 있습니다. 청구 순서는 실손24에서 하는 것과 같습니다.

 

실손24 연계 병원 확인하는 법

 

 

모든 병원이 연계된 것은 아닙니다. 금융위원회 자료에 따르면 2025년 11월 25일 기준 실손24에 연계된 요양기관은 23,102개로, 전체의 22.0%였습니다. 그래서 청구 전에 내가 다닌 병원이 연계됐는지 먼저 확인하는 것이 좋습니다.

 

네이버지도나 카카오맵에서 실손24로 검색하면 연계된 병원과 약국을 찾을 수 있습니다. 실손24 안의 참여병원 검색 기능을 써도 됩니다. 다니는 병원이 아직 연계되지 않았다면 참여 요청하기 기능으로 병원에 연계를 요청할 수 있습니다.

 

스마트폰 사용이 어렵다면 보험개발원의 디지털 소외계층 전담 콜센터(1811-3000)에서 도움을 받을 수 있습니다. 평일 오전 9시부터 오후 6시, 토요일 오전 9시부터 오후 1시까지 운영하며 일요일과 공휴일은 쉽니다.

 

정리하며

 

 

실손24를 쓰면 병원 창구에서 서류를 따로 받지 않고도 실손보험을 청구할 수 있고, 2025년 10월부터는 의원과 약국도 대상이 됐습니다. 다만 아직 연계되지 않은 병원도 있어 미리 확인하는 것이 좋습니다. 이 글은 2025년 11월 27일 금융위원회 발표 기준이며, 연계 병원 수와 제도는 달라질 수 있습니다.

 

오늘은 지도 앱에서 자주 가는 의원과 약국을 실손24로 검색해 연계 여부부터 확인해 두면, 다음 청구가 한결 수월할 수 있습니다.

 

참고자료

 

· 금융위원회

· 대한민국 정책브리핑

 

기준일: 2025년 11월 27일

제도와 조건은 바뀔 수 있고 개인 상황에 따라 다를 수 있으니, 신청 전 해당 기관에서 꼭 확인하세요.