반응형 필라테스재등록2 필라테스 상담, 원하는 것을 묻기 전에 중요한 질문 필라테스 상담, 원하는 것을 묻기 전에 중요한 질문 상담은 주로 회원의 운동 목표를 파악하는 과정이라고 여기기 쉽습니다. 그러나 단순히 '무엇을 하고 싶은지' 묻는 것만으로는 회원의 진짜 필요를 온전히 알기 어려울 수 있습니다. 오늘 필라테스랩에서는 상담 시 딱 한 질문만 바꿔도 재등록과 매출에 긍정적인 변화를 가져올 수 있는 인사이트를 나눕니다. 회원이 필라테스를 하면서 진정으로 얻고 싶은 것이 무엇인지 깊이 이해하는 방법을 이야기해 보겠습니다. '무엇'보다 '왜'를 물어보세요 대부분의 상담은 "어떤 목표로 필라테스를 시작하시나요?"와 같은 질문으로 시작합니다. 이는 회원의 즉각적인 니즈 파악에 도움이 되지만, "체형 교정"이나 "다이어트"처럼 일반적인 답변에 머물러 진짜 고민을 깊이 알기 어려울 때가.. 2026. 10. 12. 필라테스 스튜디오, 신규 회원만 신경 쓰다 단골이 떠났다면 필라테스 스튜디오, 신규 회원만 신경 쓰다 단골이 떠났다면 새로운 회원이 늘어나면 스튜디오가 활기차고 잘되고 있다고 느끼기 쉽습니다. 하지만 새로운 얼굴에만 집중하는 동안, 오래 함께한 단골 회원들의 마음은 조금씩 멀어질 수 있다는 것을 알아차리기 어렵습니다.신규 회원 유치만큼 기존 회원 유지도 스튜디오 성장에 중요한 요소입니다. 오늘은 신규 회원 유치에만 매달리다 단골 회원이 떠나게 되는 흔한 이유와, 스튜디오를 튼튼하게 만드는 방법을 이야기해 보겠습니다. 새로운 회원 유치에 숨은 함정 신규 회원 확보는 매출 증가에 중요합니다. 마케팅, 상담, 첫 방문 인상에 힘쓰는 동안, 기존 회원에게 돌아갈 관심과 에너지가 줄어들 수 있습니다.신규 회원에게 혜택을 주면서, 단골 회원에게는 노력을 덜 기울여도 된다고.. 2026. 10. 9. 이전 1 다음 반응형
